Bezoek onze webshop
Retourbeleid
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook een artikel wilt retourneren, volg dan de onderstaande richtlijnen:
- Retourperiode: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd.
- Retourkosten: Er worden retourkosten van € 5 in rekening gebracht.
- Retourproces: Om een retourzending te starten, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via e-mail op hallo@2bkool.eu Hoewel het vermelden van de reden voor de retourzending optioneel is, helpt het ons onze diensten te verbeteren.
- Volgende stappen: Zodra uw retouraanvraag is ingediend, ontvangt u van ons een e-mail met het retouradres en verdere instructies.
We raden u aan het artikel in de originele staat en verpakking te bewaren voor een soepel retourproces. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we helpen u graag!
